Uvjeti dostave

Uvjeti dostave

Z logističkih razloga, neki proizvodi iz iste narudžbe mogu biti poslani odvojeno, što znači da možete primiti svoje proizvode u nekoliko različitih paketa.
Kako bismo osigurali što bržu i točniju dostavu, molimo vas da pažljivo provjerite i unesete ispravnu adresu dostave prilikom završetka narudžbe.

Imajte na umu da ne snosimo odgovornost za izgubljene pošiljke koje su rezultat nepotpune ili netočne adrese navedene od strane kupca.
Vrlo je važno osigurati da su vaši podaci za dostavu točni kako biste izbjegli moguće probleme s isporukom.

Prilikom narudžbe možete odabrati način dostave, uključujući i besplatnu dostavu, što znači da će proizvod biti poslan izvan zemlje.

Standardno vrijeme obrade narudžbi je 2–5 radnih dana od trenutka zaprimanja narudžbe.
Nakon toga, procijenjeno vrijeme dostave iznosi 5–9 radnih dana.
Ovi su rokovi informativni i ne možemo jamčiti točne datume isporuke.

Nakon obrade narudžbe generirat ćemo broj za praćenje pošiljke i poslati ga na vašu adresu e-pošte u potvrdi o otpremi.
Ako ne primite broj za praćenje unutar 5 radnih dana, kontaktirajte nas putem e-pošte: support@arctiqo.se i navedite broj svoje narudžbe.

Ulažemo sve napore kako bismo vašu narudžbu dostavili što je brže moguće, ali nepredviđene okolnosti poput državnih praznika, prirodnih katastrofa, štrajkova u transportnom sektoru ili drugih događaja izvan naše kontrole mogu uzrokovati kašnjenja.

Ako vrijeme dostave premaši 45 radnih dana, nudimo potpuni povrat novca kako bismo osigurali vaše zadovoljstvo.

Budite sigurni da smo potpuno posvećeni ispunjenju ili premašivanju vaših očekivanja u vezi s dostavom.
Naš tim uvijek nastoji dostaviti proizvode u predviđenom roku – ili čak i ranije.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s procesom dostave, slobodno nas kontaktirajte:
📧 support@arctiqo.se