Politika privatnosti

Politika privatnosti

U ovoj politici privatnosti opisujemo način na koji prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke kada posjetite našu internetsku trgovinu ili izvršite kupnju (support@arctiqo.se).

Prikupljeni osobni podaci

Tijekom vašeg posjeta našoj web stranici automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući podatke o pregledniku, IP adresu, vremensku zonu i neke kolačiće instalirane na vašem uređaju.
Također prikupljamo informacije o stranicama ili proizvodima koje pregledavate, o web stranici ili pretraživanju koje vas je dovelo do nas, kao i o načinu na koji komunicirate s našom stranicom.
Te podatke nazivamo „podaci o uređaju”.

Podatke o uređaju prikupljamo pomoću sljedećih tehnologija:

  • Kolačići (cookies): male datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj i često sadrže anoniman, jedinstven identifikator. Više informacija o kolačićima i njihovom upravljanju: allaboutcookies.org.

  • Zapisnici (log files): bilježe radnje na web stranici i prikupljaju podatke poput IP adrese, vrste preglednika, davatelja internetskih usluga, stranica koje upućuju/izlaznih stranica, datuma i vremenskih oznaka.

  • Web beaconi, oznake (tagovi) i pikseli: elektroničke datoteke koje se koriste za praćenje načina pregledavanja web stranice.

Tijekom kupnje ili pokušaja kupnje u našoj trgovini prikupljamo i podatke kao što su ime i prezime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući broj kreditne kartice), adresa e-pošte i telefonski broj.
Ove podatke nazivamo „podaci o narudžbi”.

U ovoj politici privatnosti pojam „osobni podaci” obuhvaća i podatke o uređaju i podatke o narudžbi.

Korištenje osobnih podataka

Podatke o narudžbi koristimo za obradu i isporuku vaših narudžbi (uključujući obradu plaćanja, organizaciju dostave te slanje računa i potvrda narudžbi). Osim toga:

  • komuniciramo s vama,

  • provjeravamo narudžbe zbog mogućih prijevara ili rizika,

  • šaljemo informacije o proizvodima ili marketinške ponude ako ste dali pristanak.

Podatke o uređaju (posebno IP adresu) koristimo za otkrivanje potencijalnih prijetnji i prijevara te za poboljšanje i optimizaciju naše web stranice (npr. analizom ponašanja korisnika, učinkovitosti oglašavanja i marketinških kampanja).

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama koje nam pomažu u gore navedenim aktivnostima. Na primjer:

Vaše osobne podatke možemo dijeliti i radi ispunjenja zakonskih obveza, odgovora na zahtjeve tijela vlasti ili zaštite naših prava.

Personalizirano oglašavanje

Vaše osobne podatke koristimo za prikazivanje ciljano usmjerenih oglasa ili marketinških poruka koje bi vas mogle zanimati.
Više o funkcioniranju personaliziranog oglašavanja:

„Do Not Track” signal

Ne mijenjamo način prikupljanja i korištenja podataka ako vaš preglednik pošalje signal „Ne prati” (Do Not Track).

Vaša prava

Ako živite u Europi, imate pravo pristupa osobnim podacima koje posjedujemo o vama te pravo zahtijevati njihovu ispravku, ažuriranje ili brisanje.
Vaše podatke obrađujemo radi ispunjenja ugovornih obveza (npr. ako izvršite narudžbu) ili u okviru naših legitimnih poslovnih interesa.
Podaci se mogu prenositi izvan Europe, npr. u Kanadu ili SAD.

Pohrana podataka

Podatke o narudžbama čuvamo dok ne zatražite njihovo brisanje.

Promjene

Ova politika privatnosti može se ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama, zakonskim zahtjevima ili iz drugih operativnih razloga.

Osobe mlađe od 18 godina

Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina.

Kontakt

Ako imate pitanja u vezi s našom politikom privatnosti ili želite podnijeti pritužbu, kontaktirajte nas na:
📧 support@arctiqo.se